{"id":2642,"date":"2022-07-11T10:44:07","date_gmt":"2022-07-11T15:44:07","guid":{"rendered":"https:\/\/colchoneselencanto.com.co\/?page_id=2642"},"modified":"2022-08-17T18:15:07","modified_gmt":"2022-08-17T23:15:07","slug":"politica-de-privacidad-y-tratamiento-de-datos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/colchoneselencanto.com.co\/?page_id=2642","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad y tratamiento de datos personales"},"content":{"rendered":"

POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE COLCHONES EL ENCANTO,<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. IDENTIFICACI\u00d3N DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACI\u00d3N<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    COLCHONES EL ENCANTO, establecimiento de comercio, identificado con Nit: 16588773 \u2013 7, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, los datos generales de contacto son los siguientes:<\/p>\n

    Direcci\u00f3n:\u00a0 Cll 10 N\u00b0 22 \u2013 33<\/p>\n

    Municipio: Cali – Valle<\/p>\n

    Tel\u00e9fono: 3104316831<\/p>\n

    Portal Web: www.colchoneselencanto.com.co<\/p>\n

    Correo electr\u00f3nico: futones@colchoneselencanto.com.co<\/p>\n

    En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015, por los cuales se dictan disposiciones para la protecci\u00f3n de datos personales, COLCHONES EL ENCANTO, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, informa los lineamientos generales para el manejo de sus datos personales:<\/p>\n

      \n
    1. POL\u00cdTICA DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      A trav\u00e9s de esta pol\u00edtica, COLCHONES EL ENCANTO en cumplimiento de su deber legal y reglamentario, pretende hacer efectiva la garant\u00eda constitucional de protecci\u00f3n a la intimidad personal y familiar de todos los ciudadanos, estableciendo controles para dar un tratamiento adecuado a la informaci\u00f3n que administra.<\/p>\n

      La presente pol\u00edtica establece los t\u00e9rminos, condiciones y finalidades bajo las cuales COLCHONES EL ENCANTO, como responsable de los datos personales obtenidos a trav\u00e9s de sus distintos canales de atenci\u00f3n, trata la informaci\u00f3n de todas las personas que en alg\u00fan momento por razones de la actividad que desarrolla la Organizaci\u00f3n, hayan suministrado datos personales (en adelante \u201cTitular del dato\u201d).<\/p>\n

      COLCHONES EL ENCANTO solicitar\u00e1 desde el ingreso del dato, autorizaci\u00f3n para el uso de la informaci\u00f3n que reciba, para las finalidades propias de su objeto misional y su funcionalidad (recurso humano, proveedores y clientes).<\/p>\n

      COLCHONES EL ENCANTO respeta los principios establecidos en la ley e implementar\u00e1 las estrategias y acciones necesarias para dar efectividad al derecho consagrado en la Ley 1581 de 2012.<\/p>\n

      COLCHONES EL ENCANTO se encarga directamente del tratamiento de los Datos Personales; sin embargo, se reserva el derecho a delegar en un tercero tal tratamiento garantizando la atenci\u00f3n e implementaci\u00f3n de los lineamientos y procedimientos id\u00f3neos para la protecci\u00f3n de los datos personales y la estricta confidencialidad de los mismos, los cuales estar\u00e1n para su consulta.<\/p>\n

      Los presentes t\u00e9rminos y condiciones aplican para cualquier registro de datos personales realizado en forma presencial y\/o virtual. El titular del dato registra o entrega su informaci\u00f3n de manera libre y voluntaria y reconoce que ha le\u00eddo y acepta expresamente los presentes t\u00e9rminos y condiciones. El uso continuo de los servicios o no desvinculaci\u00f3n de los mismos por el titular del dato despu\u00e9s de la notificaci\u00f3n de los nuevos lineamientos constituye la aceptaci\u00f3n de la misma.<\/p>\n

        \n
      1. DERECHOS DE LOS TITULARES:<\/strong><\/li>\n
      2. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.<\/li>\n
      3. Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada.<\/li>\n
      4. Ser informado respecto del uso dado a sus datos.<\/li>\n
      5. Presentar quejas ante la SIC, revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato.<\/li>\n
      6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales.<\/li>\n
      7. DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:<\/strong><\/li>\n
      8. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data;<\/li>\n
      9. Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el Titular;<\/li>\n
      10. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada;<\/li>\n
      11. Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;<\/li>\n
      12. Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible;<\/li>\n
      13. Actualizar la informaci\u00f3n, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a \u00e9ste se mantenga actualizada;<\/li>\n
      14. Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento;<\/li>\n
      15. Suministrar al Encargado del Tratamiento, seg\u00fan el caso, \u00fanicamente datos cuyo Tratamiento est\u00e9 previamente autorizado;<\/li>\n
      16. Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del Titular;<\/li>\n
      17. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente Pol\u00edtica;<\/li>\n
      18. Adoptar un manual interno de pol\u00edticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la regulaci\u00f3n de protecci\u00f3n de Datos Personales y en especial, para la atenci\u00f3n de consultas y reclamos;<\/li>\n
      19. Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentra en discusi\u00f3n por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo;<\/li>\n
      20. Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos;<\/li>\n
      21. Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares;<\/li>\n
      22. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li>\n
      23. Realizar los registros en el Registro Nacional de Bases de Datos.<\/li>\n<\/ol>\n
          \n
        1. ATENCI\u00d3N DE CONSULTAS Y RECLAMOS:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Para la recepci\u00f3n de consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos como usuario o cliente, puede comunicarse a trav\u00e9s del canal de Atenci\u00f3n al Cliente que COLCHONES EL ENCANTO tiene dispuesto:<\/p>\n

          Correo electr\u00f3nico: protecciondedatos@colchoneselencanto.com.co<\/p>\n

          Telefono: 3185007570<\/p>\n

            \n
          1. ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Una vez suministrados sus datos personales, de manera voluntaria y libre, los mismos son almacenados en la base de datos pertinente de acuerdo al servicio o producto adquirido. Las bases de datos se encuentran en un servidor propio, protegido f\u00edsicamente en un lugar seguro. S\u00f3lo personal autorizado que ha firmado acuerdos de confidencialidad de la informaci\u00f3n, puede acceder a \u00e9l y por tanto a los datos personales de nuestros clientes y\/o usuarios.<\/p>\n

              \n
            1. AUTORIZACI\u00d3N Y CONSENTIMIENTO DEL TITULAR:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              COLCHONES EL ENCANTO, requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, la cual deber\u00e1 ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta y verificaci\u00f3n posterior.<\/p>\n

              No ser\u00e1 necesaria la autorizaci\u00f3n para el tratamiento del titular de los datos personales en los siguientes casos:<\/p>\n

                \n
              1. Informaci\u00f3n requerida por una entidad p\u00fablica o administrativa en ejercicio de sus<\/li>\n<\/ol>\n

                funciones legales o por orden judicial.<\/p>\n

                  \n
                1. Datos de naturaleza p\u00fablica.<\/li>\n
                2. Casos de urgencia m\u00e9dica o sanitaria.<\/li>\n
                3. Tratamiento de informaci\u00f3n autorizado por la ley para fines hist\u00f3ricos, estad\u00edsticos o cient\u00edficos.<\/li>\n
                4. Datos relacionados con el Registro Civil de las Persona.<\/li>\n<\/ol>\n
                    \n
                  1. VIGENCIA DE LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y DE LAS BASES DE DATOS:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    La presente pol\u00edtica rige a partir de su expedici\u00f3n y las bases de datos sujetas a Tratamiento se mantendr\u00e1n vigentes mientras ello resulte necesario para las finalidades establecidas.<\/p>\n

                    Los Datos Personales incluidos en las bases de datos sujetas a Tratamiento, permanecer\u00e1n y ser\u00e1n tratados durante el per\u00edodo en el que subsista la finalidad para la cual fueron recopilados, m\u00e1s el t\u00e9rmino que establezca la ley.<\/p>\n

                    COLCHONES EL ENCANTO se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, de manera unilateral, sus pol\u00edticas y procedimientos de tratamiento de datos personales sin previa notificaci\u00f3n, siempre que se trate de modificaciones no sustanciales. \u00danicamente las modificaciones respecto de las finalidades del Tratamiento y de los datos del responsable del Tratamiento, o cualquier otra modificaci\u00f3n sustancial ser\u00e1n comunicadas previamente a los Titulares. Adem\u00e1s, se conservar\u00e1n las versiones anteriores de la presente pol\u00edticas de tratamiento de datos personales.<\/p>\n

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